День информации «Права потребителей: изучаем,защищаем, просвещаем»

14 марта в центральной библиотеке состоялся День информации «Права потребителей: изучаем, защищаем, просвещаем» посвященный Всемирному дню защиты прав потребителей, который ежегодно отмечают 15 марта. 

В рамках Дня информации была оформлена выставка «Права потребителей: изучаем, защищаем, просвещаем».  Желающие могли познакомиться с книгами, брошюрами, буклетами по теме  права и их защите в различных сферах предоставляемых услуг.

В 11 часов на встречу с членами общества инвалидов были приглашены заведующая сектором развития торговли и предпринимательства Октябрьского муниципального района Нестерова Н.В. и помощник прокурора Демьяненко Н.В.

В начале встречи библиограф ЦБ Игошева Г.Р. познакомила присутствующих с основным законом в сфере защиты прав потребителей. Комментарий статей закона «О защите прав потребителей» сопровождался  слайд-обзором «Кого и от кого защищает Закон, или его основные действующие лица».

Нестерова Н.В. осветила статистику обращений граждан в Сектор по развитию торговли и предпринимательства, разъяснила ситуации, возникающие  при покупке или замене товара, ответила на возникшие вопросы по защите прав потребителей. Вопросы были различного характера,  от покупки телефона, до льготного обеспечения лекарствами  жителей региона и  гарантий бесплатного оказания медицинских услуг. Наталья Васильевна разъяснила, как правильно составить претензию, в какие сроки обращение должно быть рассмотрено.

Много вопросов было обращено и к помощнику прокурора Н.В. Демьяненко. Вопросы касались проблем ЖКХ, проверки торговых точек, услуг здравоохранения.  

В 14 часов на мероприятие в библиотеку пришли учащиеся филиала Краевого политехнического колледжа.

Был показан  слайд-обзор «Кого и от кого защищает Закон, или его основные действующие лица», с  комментарием отдельных статей закона «О защите прав потребителей», проведена викторина «Потребитель всегда прав».

Практика проведения таких мероприятий показывает их необходимость и эффективность. Так как предоставляется возможность задать актуальный волнующий вопрос и получить необходимую объективную информацию специалиста.